プライバシーポリシー
当店(cheesecake lab seed)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連法令を遵守し、お客様に安心してご利用いただくために、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する個人情報
当店は、お客様にサービスをご提供するために、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
氏名、フリガナ、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、お届け先の情報(氏名、住所、電話番号など)
当店のご利用履歴(ご注文履歴、お問い合わせ内容など)
その他、サービス提供に必要な情報(生年月日など)
※クレジットカード情報について: お客様のクレジットカード情報は、当店では一切保持・閲覧いたしません。決済はすべて決済代行会社(shopify payment)のシステムを利用しており、情報は決済代行会社によって厳重に管理されます。
2. 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
ご注文いただいた商品の発送、および関連するアフターサービスのため
商品代金の決済・請求のため
お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応のため
新商品、キャンペーン、セール情報などのお知らせ(※お客様の同意を得た場合に限ります)
当ショップのサービス改善、新商品開発のための統計・分析データとして(※個人が特定できない形式で利用します)
その他、上記利用目的に付随する業務のため
3. 個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合
配送業者(ヤマト運輸株式会社)への、商品のお届けに必要な情報(氏名、住所、電話番号)の提供
決済代行会社への、代金決済に必要な情報(注文情報、決済金額など)の提供
法令に基づき、裁判所、警察、行政機関などから開示を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 個人情報の安全管理措置
当店は、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
SSLによる通信の暗号化: お客様が情報を入力されるページ(カート、マイページなど)では、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用し、通信データを暗号化して送受信の安全性を確保しています。
不正アクセス対策: ファイアウォールの設置、セキュリティ対策ソフトの導入など、外部からの不正アクセスを防止するための技術的措置を講じています。
従業員教育: 個人情報を取り扱う従業員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を定期的に実施します。
5. Cookie(クッキー)の利用について
当サイトでは、お客様の利便性向上やサービス改善のためにCookieを利用しています。
利用目的: ショッピングカート機能の維持、ログイン状態の保持、サイトのアクセス状況の分析(Google Analyticsなど)のために使用します。
Cookieの拒否: お客様は、ご利用のブラウザ設定を変更することにより、Cookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、ショッピングカート機能など一部のサービスが正常にご利用いただけない場合がございます。
6. ご本人による個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認させていただいた上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上にてお知らせいたします。
8. お問い合わせ窓口
株式会社seed webshop [メールアドレス:webshop.s@e-seed.info] / [電話番号:0724252257] [担当者名 :児波]