商品について
・常温：２０日以上の賞味期限でお届けします。
・冷凍：４５日以上の賞味期限でお届けします。
・常温：高温多湿、直射日光を避けて保管してください。
・冷凍：－１８℃以下で保管してください。
冷蔵庫で５～６時間かけて解凍してください。
原材料について
・チーズケーキ：すべて小麦粉不使用のグルテンフリーです。玄米粉を使用しています。
・焼き菓子：福ふく、アーモンドリーフ、ビスコッティーはグルテンフリーです。サブレ、しあわせの種は小麦粉を使用しております。
・サブレ、しあわせの種は卵不使用です。
各商品ページの詳細に原材料を記載しておりますのでご確認ください。
サトウキビ本来の風味や栄養を残した「精製される前の優しいお砂糖」です。seedのお菓子には粗糖を使用しています。
- まろやかなコク： チーズやバターの風味をぐっと引き立てます。
- 体に優しい： 天然のミネラルが豊富に含まれており、ギフトにも安心です。
- 美味しそうな焼き色： チーズケーキを美しい琥珀色に仕上げ、しっとり食感を保ちます。
・クリームチーズ：ローカストビーンガムという、地中海沿岸に自生するキャロブ（イナゴ豆）の種子から抽出される天然由来の増粘多糖類（食物繊維）の安定剤を使用しています。国際的な安全評価で安全性が確認されており、 慢性試験において有害な影響は報告されておらず、発がん性も認められていません。
・ホワイトチョコ：ひまわりレシチンという、ひまわりの種から抽出された天然素材の乳化剤を使用しています。脳・神経の健康維持やコレステロール代謝を助ける効果があります。
天日塩を使用しています。ミネラル（マグネシウム、カルシウム、カリウム等）が豊富に含まれており、精製塩に比べて身体の電解質バランスを整えやすい特徴があります。
有機アールグレイとホワイトチョコに一部使用しております。
・有機アールグレイ：ベルガモットという柑橘系のフルーツをコールドプレスして潰した天然素材を使用しています。
・ホワイトチョコ：本物のバニラのさやから抽出された天然素材を使用しています。
内モンゴル大平原の地層から掘り出した天然ソーダ灰（トロナ鉱石）100％の天然重曹を使用しています。化学物質は不使用で、ミネラルバランスがよく、胃の不快感軽減、代謝促進、疲労回復の効果があります。
はい、加熱処理したものを仕入れし加工しております。
ご注文・お支払いについて
クレジットカード/Google pay/paidyあと払い（口座振替/銀行振込/コンビニ決済）をご利用いただけます。
申し訳ありません。ご注文確定後の支払い方法の変更は一度注文をキャンセルし、再度ご購入手続きをしていただく必要があります。キャンセルのお手続きをこちらで行いますので、ご希望の場合は下記ページよりお問い合わせください。
発行可能です。必要な場合、オプションでご選択ください。
複数商品を同時購入された場合、１商品でも領収書の選択がありましたら商品全額＋送料の総合計を記載します。
メールアドレスにデータ送付させていただきます。紙での郵送は行っておりません。
配送・送料について
配送地域と配送方法により異なります。下記の表をご確認ください。
【冷凍配送】
〈北海道〉3140円
〈青森,岩手,秋田〉1620円
〈宮城,山形,福島〉1500円
〈茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,新潟,長野〉1370円
〈静岡,愛知,三重,富山,石川,福井,岐阜〉1310円
〈滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山〉1290
〈鳥取,島根,岡山,広島,山口,徳島,香川,愛媛,高知〉1310円
〈福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島〉1370円
〈沖縄〉3340円
【常温配送】
〈北海道〉2700円
〈青森,岩手,秋田〉1320円
〈宮城,山形,福島〉1100円
〈茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨,新潟,長野〉980円
〈静岡,愛知,三重,富山,石川,福井,岐阜〉920円
〈滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山〉890円
〈鳥取,島根,岡山,広島,山口,徳島,香川,愛媛,高知〉920円
〈福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島〉980円
〈沖縄〉2900円
10,000円以上の商品購入で送料無料となります。
一部、送料無料の商品もございます（各商品ページに記載）。
常温商品と冷凍商品を同時購入した場合、冷凍配送料金となります。
また送料無料商品と通常商品を同時購入した場合、送料の高い方が適用される仕組みとなっております。
クーポンご利用時は割引後の商品購入金額が10,000円以上で送料無料となります。
最短４営業日後の配送指定が可能です（北海道、沖縄は５営業日後）。
配送日指定なしでご注文された場合、最短で発送しますが、発送までに最長５営業日いただきます。
商品をお急ぎの場合はお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。
お問合せはこちらから↓
変更可能です。以下のページよりご連絡ください↓
冷凍配送でのお届けとなります。常温商品は常温状態での賞味期限を記載してお送りいたします。品質には全く問題ありませんので、ご安心ください。
申し訳ありません。海外への配送は行っておりません。
可能な限り対応させていただきます。注文時に備考欄にご記載いただくか、下記よりご希望の内容をお問合せください。
ギフト・ラッピングについて
「熨斗」対応商品にて無料でお付けできます。商品ページ内からオプションにてご選択ください。
熨斗対応ができない商品にはオプション欄に「熨斗」がありませんのでご注意ください。
お手提げは有料になります（一部無料の商品もあり）。各商品ページのオプションにてお手提げ「あり」を選択してください。
購入者とお届け先が異なる場合、ギフト配送とし納品書などの金額のわかるものは同梱しませんのでご安心ください。
個別のラッピングには対応しておりません。ギフト箱入りの商品を多数ご用意しておりますのでギフト商品をお買い求めください。
変更・キャンセル・返品
ご注文いただいた商品から減らすことが可能です。
ただし増やすことはできません。この場合は一度キャンセルした後、再注文いただく必要があります。変更をご希望の場合は・ご注文番号（＃〇〇〇〇）・お名前・お電話番号・変更したい内容、以上をご記入のうえ、発送日の3営業日前までに下記ページよりご連絡をお願いいたします。
商品発送前に限り可能です。キャンセルをご希望の場合は・ご注文番号（＃〇〇〇〇）・お名前・お電話番号・キャンセルしたい旨をご記入のうえ、発送日の3営業日前までに下記ページよりご連絡をお願いいたします。
https://webshop.e-seed.info/pages/contact
発送後のキャンセルはできませんのでお早めにご連絡をお願いいたします。
ご迷惑おかけします。ご注文番号（＃〇〇〇〇）・お名前・お電話番号・商品の状態や内容をご記入のうえ、下記ページよりご連絡をお願いいたします。対応させていただきます。
お客様都合による返品は承っておりません。
商品内容の相違、破損などの場合、返品・返金を承っております。
返品ご希望の場合、内容とご希望の対応を下記ページよりご連絡ください。
【返金について】
・クレジットカード、GooglePayでの決済の場合：一般的にクレジットカードの締め日の前後で処理が異なります。詳しくはクレジットカード会社、GooglePayにお問合せください。
締め日前のキャンセルの場合：請求は発生しません。
締め日後のキャンセルの場合： 一度、購入金額がそのまま引き落とされます。返金はその翌月（または翌々月）の引き落とし日に、他の利用分と相殺（マイナス）されるか、カード会社から口座へ直接振り込まれます。
・Paidyの場合：下記のPaidyのヘルプページを参照してください。
【ポイントについて】
キャンセルした場合のポイントは取り消しとなります。
メールが届かないときは
①ご注文時のメールアドレスが間違っていないかご確認ください。
②メールの受信設定により迷惑メールに振り分けられている可能性があります。下記２つメールアドレスから送信しておりますので設定をご確認ください。
「webshop.s@e-seed.info」
「store+76651561198@t.shopifyemail.com」
③それでも解決しない場合は下記ページよりご連絡をお願いいたします。
申し訳ありません。大変お手数ですが下記の番号にお電話をお願いいたします。
TEL:072-425-2257
営業時間 10:00~17:00（不定休）