特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社seed |
| 運営責任者 | 南 美春 |
| 所在地 | 〒 5980992 大阪府泉南郡田尻町吉見247-1 |
| 電話番号 | 072-425-2257 |
| メールアドレス | webshop.s@e-seed.info |
| 営業時間 | 10:00~17:00（不定休） |
| ホームページURL | https://e-seed.info/ |
| 販売価格 | 各商品ページに記載（税込表示） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、消費税 |
| 支払方法 | クレジットカード、GooglePay、Payid |
| 支払時期 | クレジットカード、GooglePay: ご注文時（決済時）に即時決済 Payid：選択した支払い方法により異なる |
| 商品引渡時期 | ご注文確定（ご入金確認）後、原則5営業日以内に発送いたします。 ※１月１日～１月３日を除く |
| 返品・交換について | お客様都合による返品・交換・返金について
原則として、お客様のご都合（「イメージと違った」「注文を間違えた」「不要になった」等）による返品・交換・返金は一切お受けできません。 また、お客様がご不在等で商品をお受け取りになれず、賞味期限が経過した場合や、配送業者の保管期限（後述の配送ポリシー参照）が切れて当店に商品が返送された場合も、商品の再発送およびご返金は承りかねますので、予めご了承ください。 当店都合による返品・交換・返金について 商品の品質管理および発送業務には万全を期しておりますが、万が一、下記に該当する事由がございました場合には、速やかに対応させていただきます。 【当店が対応するケース】 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 ・配送中の事故により、商品の著しい破損・汚損があった場合 ・お届けした商品に、明らかな品質不良（異物混入、腐敗、解凍状態での到着など）が認められた場合 【ご対応方法】 上記に該当する場合、商品到着日を含め3日以内に、お名前、ご注文番号、該当商品の写真（破損や不良箇所がわかるもの）を添えて、当店の問い合わせ窓口（メールまたはお電話）までご連絡ください。 ご連絡内容を確認後、当店よりご対応方法（良品との交換または返金）をご案内いたします。 良品との交換: 送料は当店負担にて、速やかに良品を再発送いたします。その際、お手数ですがお手元の不良品は、当店指定の方法（配送業者による回収など）にてご返送をお願いする場合がございます。 返金: 交換商品の在庫がない場合、またはお客様が返金をご希望される場合は、お支払いいただいた全額（商品代金、送料、手数料）をご返金いたします。 【返金の方法】 クレジットカード決済の場合: ご利用のクレジットカード会社を通じて、決済のお取り消しまたはご請求額の修正（減額）を行います。締め日の都合上、一旦ご請求が発生した場合は、翌月以降にカード会社より返金（相殺）されます。 銀行振込などその他のお支払いの場合: お客様ご指定の銀行口座へ、速やかにお振込みにてご返金いたします。（振込手数料は当店もしくは提携会社が負担いたします） 【ご注意】 商品到着後4日以上経過してからのご連絡には、ご対応いたしかねる場合がございます。商品は到着後すぐに状態をご確認ください。 ご連絡なく商品を返送された場合、当店ではお受け取り（ご返金・交換）ができません。 商品の特性上、一部をお召し上がりになられた後の返品・交換は原則お受けできません。（※品質不良が疑われる場合を除く） |